“人力資源”一詞,英文名為“human resource”,是1954年管理大師彼得·德魯克在《管理的實踐》一書中提出來的,是指人的知識、技能、體力等各種能力的總和。
外包
“外包”一詞,英文名為“outsourcing”,直譯意思為“外部尋源”,是指在組織外部尋找資源來完成組織內部工作?!巴獍弊畛跏菓糜谛畔⑾到y技術行業,后來發展擴大到生產、銷售、研發、物流、人力資源等行業,這樣“外包”一詞才單獨獨立出來成為專業術語。
人力資源外包
人力資源外包,簡稱HRO。指企業根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業或組織進行管理,以降低人力成本,實現效率最大化??傮w而言,人力資源管理外包將滲透到企業內部的所有人事業務,包括人力資源規劃、制度設計與創新、流程整合、員工滿意度調查、薪資調查及方案設計、培訓工作、勞動仲裁、員工關系、企業文化設計等方方面面。
人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合,它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源,更經濟、更有效地解決組織內部人力資源活動所涉及的工作?!叭肆Y源”在“人力資源外包”中含義擴大為“人力資源活動所涉及的工作”。
|